Pemilihan Platform Media Sosial Untuk Bisnis Menggunakan Metode SAW (Simple Additive Weighting)

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pemilihan platform media sosial yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis menggunakan pendekatan metode Simple Additive Weighting (SAW). Di era digital saat ini, kehadiran dan strategi pemasaran yang efektif di media sosial merupakan aspek krusial bagi keberhasilan bisnis dalam meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pelanggan. Studi ini memfokuskan perhatian pada empat platform utama: Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn, dan menganalisis kriteria krusial seperti jumlah pengguna aktif, tingkat keterlibatan, biaya iklan, dan fitur yang ditawarkan oleh masing-masing platform. Pendekatan SAW digunakan untuk menghitung skor relatif dari setiap platform berdasarkan bobot yang ditetapkan untuk setiap kriteria. Data yang digunakan berasal dari berbagai sumber online yang terpercaya seperti laporan platform media sosial dan lembaga riset pasar. Penelitian ini memberikan rekomendasi yang jelas dan berbasis data bagi pengambil keputusan bisnis yang ingin memilih platform media sosial yang paling sesuai untuk tujuan pemasaran dan komunikasi mereka. Dengan mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan masing-masing platform, bisnis dapat mengoptimalkan alokasi sumber daya mereka untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran digital mereka dan mencapai hasil yang lebih baik dalam membangun hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan kehadiran online mereka.